Branch Collection Supervisor - Serang

Sinar Mitra Sepadan Finance, sebuah perusahaan perbankan yang berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan terbaik, sedang mencari seorang Branch Collection Supervisor untuk bergabung dengan tim kami di Serang. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memonitor penagihan angsuran dan pencapaian target collection cabang dengan cermat. Dengan pengalaman yang solid dan dedikasi tinggi, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan kami kepada pelanggan.

Di Sinar Mitra Sepadan Finance, kami menghargai inovasi dan kreativitas. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berkomitmen untuk memberikan pelatihan dan pengembangan karir yang berkualitas. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan kami dalam mencapai kesuksesan bersama.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim collection untuk memastikan bahwa semua angsuran diproses dengan tepat waktu dan efisien. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, termasuk sistem manajemen kredit dan perangkat lunak penagihan khusus. Dengan pengalaman di bidang penagihan dan pemahaman mendalam tentang industri perbankan, Anda akan membawa nilai tambah yang signifikan bagi tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memonitor penagihan angsuran cabang secara berkala untuk memastikan pencapaian target yang ditetapkan.
• Membuat laporan rinci mengenai status penagihan dan memberikan rekomendasi kepada manajemen untuk peningkatan kinerja.
• Melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap performa tim collection untuk memastikan pencapaian target yang optimal.
• Memberikan bimbingan dan dukungan kepada tim collection dalam proses penagihan.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah yang mungkin timbul dalam proses penagihan.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman dan regulasi perbankan yang berlaku.
• Melakukan koordinasi dengan berbagai departemen untuk memastikan proses penagihan berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang penagihan atau kolektor di industri perbankan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang penagihan atau kolektor akan menjadi nilai tambah.
• Memahami dan mampu menggunakan sistem manajemen kredit dan perangkat lunak penagihan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan interpersonal yang kuat.
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Pengalaman kerja di lingkungan perbankan akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem penagihan seperti Core Banking System (CBS) atau sistem penagihan lainnya.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait